Como ocurre con cualquier compra de viaje, es responsabilidad del cliente comprender qué está comprando y qué costos se pueden reembolsar en caso de huracán.
Pautas de las aerolíneas ante huracanes
Algunas aerolíneas permiten a los clientes cancelar una reserva si el viaje está dentro de las fechas y el área de una alerta de huracán emitida por el Centro Nacional de Huracanes.
Algunas aerolíneas permiten a los clientes que no han iniciado su viaje realizar cambios en sus planes de viaje sin cargo por cambio. El cambio de vuelo puede estar sujeto a tarifas más altas si no cumple con las reglas originales o la clase de reserva.
Algunas aerolíneas permiten a los clientes que ya han iniciado su viaje realizar un cambio de itinerario gratuito, pero el cambio a menudo debe realizarse dentro de un plazo determinado.
Pautas para hoteles y complejos turísticos en caso de huracanes
Algunas propiedades en el Caribe ofrecen garantías contra huracanes que compensan a los huéspedes que pagan con reembolsos o les permiten volver a reservar en el plazo de un año. Sin embargo, estas disposiciones suelen depender de que el huracán cierre el aeropuerto local, y los viajeros deben consultar directamente con el hotel o resort sobre sus políticas con respecto a los huracanes.
Pautas para cruceros en caso de huracanes
En la actualidad, con equipos satelitales y comunicaciones fáciles y confiables, las líneas de cruceros monitorean cuidadosamente las trayectorias de las tormentas y pueden enviar rápidamente sus barcos a aguas más seguras. La estrategia estándar es simplemente evitar el sistema meteorológico desagradable, razón por la cual los cruceros están seguros durante los huracanes .
Sin compensación por escalas perdidas
Lamentablemente, la letra pequeña de su contrato de crucero también otorga a las líneas de cruceros el derecho de sustituir o eliminar puertos si lo consideran necesario. Tendrá derecho a reembolsos por los impuestos o tasas portuarias que haya pagado por adelantado, pero perderá sus tours, excursiones, alquileres y demás servicios no reembolsables que haya pagado por adelantado.
No hay compensación por tours o alquileres en tierra.
Los operadores turísticos en tierra tienen diferentes políticas en lo que respecta a los huracanes, y muchas de las operaciones más grandes que atienden a viajeros de cruceros le brindarán un reembolso, pero no cuente con ello. Si su proveedor contratado no le brinda un reembolso, podría quedarse sin seguro de viaje.
Tampoco hay compensación para los niños mareados
Aunque su crucero evite el huracán, puede encontrarse con aguas turbulentas y es más probable que el mar embravecido provoque mareos. Todos los viajeros deberían llevar su remedio favorito contra el mareo por si acaso.
Los cruceros casi nunca se cancelan
Como resultado de su experiencia en planificación de huracanes, los cruceros casi nunca se cancelan. Si una tormenta se dirige al punto de embarque principal del barco, puede demorarse un día o dos y los pasajeros generalmente reciben una compensación. Si se cancela un crucero, es probable que reciba un reembolso o un precio con descuento en un futuro crucero de la línea de cruceros. Esto significa que no tendrá la opción de reclamar una cancelación de viaje en su seguro de viaje.
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