Esta cobertura brinda asistencia en caso de robo de identidad mientras está de viaje. Esta cobertura incluye servicios no relacionados con seguros incluidos en algunos planes de seguro de viajes combinados.
Déjanos contarte una historia
Mia y su padre, Sergey, habían planeado desde hacía tiempo un viaje a Rusia, donde él nació y creció. Mia tenía muchas ganas de entender los orígenes de su padre inmigrante y escuchar las historias de su infancia.
En su primer día de turismo en San Petersburgo, un carterista le robó la cartera a Sergey. Por suerte, habían guardado sus pasaportes en la caja fuerte de la habitación del hotel, pero a Mia le preocupaba que la identidad de su padre pudiera ser robada y vendida en el mercado negro. Se puso en contacto con la línea directa de asistencia de seguros de viaje y la pusieron en contacto con un coordinador de robo de identidad que pudo ponerse en contacto con las agencias de crédito para informarles del robo. El coordinador también le dijo a Mia a qué autoridades debía contactar para denunciar el robo y qué hacer cuando regresaran.
¿Qué cubre el servicio de robo de identidad?
Si bien la asistencia en viajes a nivel mundial es el principal servicio de asistencia en viajes las 24 horas que ofrecen las compañías de seguros de viaje, algunos planes también ofrecen ayuda en caso de robo de identidad. Los servicios de robo de identidad son servicios que no están incluidos en el seguro y que ofrecen algunos planes de seguros de viaje. Estos servicios suelen incluir:
- Solicitar y revisar los informes de la agencia de crédito del asegurado
- Asistencia en la inversión de cuentas financieras en las que se sospecha robo de identidad
- Comunicarse con los acreedores para asegurarse de que estén al tanto del posible robo de identidad.
- Identificar y comunicar las fuerzas de seguridad adecuadas para perseguir penalmente a los criminales.
- Revisión de la actividad de la cuenta para identificar sucesos sospechosos
- Obtener y comunicar recursos adicionales para ayudar a resolver el robo de identidad.
Los servicios de robo de identidad son servicios que no están incluidos en algunos planes de seguro de viaje, pero los servicios reales son proporcionados por empresas de terceros. Por ejemplo, si bien puede tener su seguro con Travel Guard, es probable que Travel Guard subcontrate los servicios de asistencia por robo de identidad a empresas locales que estén en condiciones de ayudar a sus clientes en varias ubicaciones. Esto significa que es posible que inicialmente se comunique con su proveedor de seguro de viaje para informarle sobre el posible robo de identidad, pero luego probablemente trabajará con una empresa de terceros.
Notas importantes sobre esta cobertura
- Esta cobertura se suma a la asistencia en viaje mundial que brindan los planes de seguro de viaje.
¿Qué tipo de póliza cubre esto?
En la mayoría de los casos, encontrará este tipo de cobertura en un paquete de viaje; sin embargo, algunos planes médicos también brindan esta cobertura, incluidos:
- Enlace Plata de Seven Corners
Algunos planes de paquetes incluyen esta cobertura como parte de sus servicios de asistencia mundial, y algunos la ofrecen como una actualización opcional.
¿Cuánta cobertura ofrece cada compañía?
| Plan | Compañía | Robo de identidad | Conserje | Negocio | Borde del camino |
|---|---|---|---|---|---|
| Viajero de negocios | Alianza | Sí | Sí | ||
| Costumbre | Seguro de viaje de la CSA | Sí | Sí | ||
| Lujo personalizado | Seguro de viaje de la CSA | Sí | Sí | ||
| Sin cobertura | MEDEX fronterizo | ||||
| Privilegiado | Alerta global | Sí | Sí | ||
| Básico | Alerta global | Sí | Sí | ||
| Preferido Plus | Alerta global | Sí | Sí | ||
| Sin cobertura | Suscriptores globales | ||||
| TripProtector preferido | HTH en todo el mundo | Sí | Sí | ||
| Protector electrónico TripProtector | HTH en todo el mundo | Sí |
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* como actualización opcional
** con cobertura limitada
Resumen
- Esta cobertura se suma a los servicios estándar de asistencia en viaje a nivel mundial que ofrecen los planes de seguro de viaje.
- Se trata de servicios no relacionados con seguros que probablemente serán proporcionados por empresas de terceros.
- Le recomendamos que haga copias de documentos importantes para proteger su identidad cuando viaja.
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