En esta ocasión, nos adentraremos en algo un poco diferente. Hubo un tiempo en que SeatGuru (un producto de TripAdvisor) era el único sitio web que ofrecía a los viajeros información realmente útil sobre los asientos de las aerolíneas. Desde 2021 existe también un nuevo sitio web de asesoramiento sobre asientos que le está dando competencia a SeatGuru: se llama aeroLOPA .
Dato curioso : LOPA es el acrónimo de Layout of Passenger Accommodations (disposición de los alojamientos para pasajeros) . Se trata de la configuración interior de la aeronave, un diagrama de ingeniería que certifica los componentes interiores y la instalación.
Por qué es importante : Un LOPA no solo muestra los asientos, es un esquema detallado de la cabina de pasajeros y está dibujado a escala.
Con la información de vuelos de un próximo viaje, decidimos probar ambos sitios web. Usamos ambos sitios web y buscamos información sobre el avión para ver qué podíamos averiguar sobre los asientos seleccionados cuando compramos los billetes. Esto debería brindarnos información útil para ver si queremos cambiar nuestros asientos al momento de facturar.
Impresiones iniciales del mapa de asientos de las aerolíneas
SeatGuru existe desde hace más tiempo, por lo que su lista de aerolíneas y mapas de asientos es más amplia que la de aeroLOPA. Sin embargo, me pareció extraño que con SeatGuru fuera necesario escribir el nombre exacto de la aerolínea (usando mayúsculas iniciales, no minúsculas).
Para ver el mapa de asientos en SeatGuru, tienes que escribir la aerolínea, la fecha del vuelo y el localizador del registro. Una vez que pases el anuncio, puedes hacer clic en Ver mapa.
El sitio web de aeroLOPA fue definitivamente más rápido para encontrar el avión y el asiento. También quedó claro cuándo se actualizó el diagrama por última vez en este sitio web (este dato no se pudo encontrar en SeatGuru). Teniendo en cuenta la frecuencia con la que las aerolíneas realizan actualizaciones de sus aviones, esta fue una buena demostración de transparencia por parte de aeroLOPA.
Aquí hay una captura de pantalla del mapa de asientos en aeroLOPA:
Comparación de sitios web sobre asientos de aerolíneas – AEROLOPA
Vea cómo se ve el mismo mapa de asientos en aeroLOPA:
Comparación de sitios web sobre asientos de aerolíneas – SEATGURU
Especificaciones del asiento
Esto es lo que pudimos descubrir sobre nuestros asientos en la cabina principal del Airbus 320 en SeatGuru:
No hay electricidad ni televisión en la zona donde están nuestros asientos, pero ¿te fijas en el espacio entre las filas? Parece exactamente igual y eso es engañoso.
Tenga en cuenta que hay mucho más espacio para las piernas en las filas 15 y 16 que en las filas anteriores y posteriores. Ese es un detalle específico de los asientos que SeatGuru no ofrece. Además, aeroLOPA le informa: «los asientos de la fila 15 están limitados a una reclinación de 3». Ese es un detalle importante para su comodidad en este vuelo, según sus preferencias.
Posición de la ventana
Una de las ventajas de usar aeroLOPA es saber dónde están ubicadas las ventanas en relación con la posición del asiento (¡ya no es necesario elegir un asiento en el que la ventana esté ubicada detrás de la oreja!).
La posición de las ventanas no está clara en SeatGuru. Si buscas, encontrarás lo siguiente: “Todas las demás filas de este avión tienen ventanas desalineadas”. No estoy seguro de qué significa exactamente “desalineadas” ni a qué fila corresponde la desalineación. Si viajas con un niño pequeño que quiere ver el exterior, la posición de la ventanilla es importante. También es importante si viaja con alguien que quiere acurrucarse y dormir durante el vuelo.
Entretenimiento y electricidad
En ambos sitios web nos informaron si nuestros asientos tendrían electricidad y entretenimiento. Me resultó difícil confiar en la información de SeatGuru, ya que no podía saber cuándo se había actualizado su mapa de asientos.
AeroLOPA fue el claro ganador en este caso, ya que hizo que la información fuera fácil y rápida de encontrar (sin necesidad de hacer clic adicional).
Comparativa general entre SeatGuru y AeroLOPA
Enfoque general
SeatGuru: Dirigido al viajero promedio que busca una guía rápida para elegir un buen asiento. Incluye comentarios de usuarios, alertas y recomendaciones.
AeroLOPA: Dirigido a entusiastas de la aviación y viajeros frecuentes que valoran la precisión técnica. No ofrece opiniones, pero sí detalles extremadamente fieles a la realidad.
Cobertura de aerolíneas y modelos de avión
SeatGuru: Cubre una amplia variedad de aerolíneas, incluyendo muchas de bajo coste. Sin embargo, algunas configuraciones no están actualizadas o son genéricas.
AeroLOPA: Cubre principalmente aerolíneas grandes y tradicionales (como British Airways, Iberia, Lufthansa, Emirates, etc.) con modelos específicos por subflota, matrícula y variante.
Precisión del mapa de asientos
SeatGuru: Buena en general, pero con algunas inexactitudes cuando la aerolínea cambia la configuración sin actualizar la base de datos.
AeroLOPA: Muy alta precisión. Usa datos reales de flota, incluyendo la versión exacta del avión (por ejemplo, los diferentes tipos de A350 que puede operar una misma aerolínea).
Información ofrecida
SeatGuru:
Opiniones de usuarios
Asientos marcados como “buenos”, “malos” o “con advertencias”
Información sobre espacio para piernas, pantallas, enchufes, reclinación, cercanía a baños, etc.
AeroLOPA:
Diseño técnico exacto de la cabina
Datos como la serie del avión, tipo de cabina, disposición de butacas, tipo de asiento (reclinable, cama, etc.)
No tiene opiniones ni valoraciones subjetivas
Experiencia de usuario
SeatGuru: Muy amigable e intuitivo. Ideal para consultas rápidas antes de hacer el check-in o seleccionar un asiento.
AeroLOPA: Más denso y técnico, pero con diseño claro. Requiere saber el modelo exacto del avión para sacarle todo el partido.
Ideal para…
SeatGuru: Turistas ocasionales, familias, viajeros que quieren saber si su asiento es cómodo o evitar problemas (como estar al lado del baño).
AeroLOPA: Viajeros frecuentes, apasionados por la aviación, pasajeros de clase business o primera que quieren detalles específicos sobre cabinas premium.
Limitaciones
SeatGuru: A veces desactualizado. Puede haber diferencias entre el mapa y la configuración real si el avión ha sido reformado o cambiado.
AeroLOPA: No cubre todas las aerolíneas ni modelos menos comunes. No da consejos sobre qué asiento elegir, solo muestra el plano.
Conclusión final
Seguiremos usando SeatGuru y ahora también usaremos aeroLOPA. Los gráficos de aeroLOPA son más atractivos visualmente y más fáciles de leer. El espaciado entre filas es más preciso visualmente y la posición de la ventana es una información útil.
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