¿Cómo puede estar absolutamente seguro de haber elegido el plan de seguro de viaje adecuado? Los viajeros compran un seguro de viaje por muchas razones diferentes: tal vez tenga padres mayores y quiera poder regresar a casa rápidamente si es necesario, tal vez tenga una afección médica recurrente y quiera evitar facturas médicas elevadas, tal vez le preocupe perder su trabajo y tener que cancelar su viaje.
Desafortunadamente, la mayoría de las malas críticas que escuchamos se deben a que los asegurados no entendieron la cobertura de la póliza o tenían expectativas sobre lo que significaba la cobertura sin comprenderla realmente.
Para asegurarse de tener el plan correcto y comprender la cobertura, siga estos pasos:
1. Obtenga y lea el certificado del plan de seguro de viaje
Es importante que evites hacer suposiciones sobre la cobertura que obtienes con el plan. Por ejemplo, muchos compradores leen que la «cancelación de viaje» está cubierta, pero no revisan los motivos cubiertos por la cancelación de viaje y se sienten frustrados si su reclamo es rechazado.
La única forma de entender completamente tu cobertura es leer el certificado de la póliza de seguro de viaje, que se puede encontrar en el sitio web del proveedor de seguros de viaje antes de comprar el plan, pero que siempre te enviarán cuando lo compres. Este es el documento legal real que define tu cobertura: el acuerdo entre tú y el proveedor de seguros.
No se preocupe, todos los planes de seguro de viaje tienen un período de prueba gratuito que puede utilizar para revisar la póliza. Si decide que no es el plan de seguro de viaje adecuado para usted, considere lo siguiente:
- Realizar cambios en su póliza , o
- Cancelación de su póliza
Todos los planes de seguro de viaje le permiten cancelar su póliza para obtener un reembolso total (menos una pequeña tarifa de procesamiento) si lo hace dentro del período de revisión gratuito.
2. Lea y comprenda las exclusiones de la póliza.
Las exclusiones se definen por separado en la póliza de seguro y enumeran las situaciones en las que la cobertura no es aplicable (es decir, su reclamación será rechazada). Las compañías de seguros deben incluirlas en sus pólizas para limitar su propio riesgo. Si el esquí alpino se incluye específicamente en las exclusiones, no se pagará ninguna reclamación que realice como resultado de participar en el esquí alpino.
Consulte lo que no cubre el seguro de viaje para obtener una buena descripción general de las exclusiones comunes del seguro de viaje y lea su propia póliza para conocer los detalles.
3. Consulta los límites de cobertura
Los límites de cobertura son los montos máximos que se indican para cualquier cobertura, y conviene revisarlos para asegurarse de tener la cobertura adecuada. Por ejemplo, si desea asegurarse de tener cobertura por cancelación de viaje para un crucero que le cuesta más de $6000, asegúrese de que el máximo del plan de cancelación de viaje cubra hasta ese monto más cualquier otro costo de viaje no reembolsable prepago. Algunos no lo hacen y esto suele sorprender a los compradores.
La clave para establecer límites de cobertura es la misma que con las pólizas de seguro de automóvil o de vivienda: asegúrese de tener suficiente cobertura para el artículo que está protegiendo. Si le costará $35,000 reemplazar su automóvil, por ejemplo, no establezca un límite máximo de $20,000 en la póliza de automóvil o espere tener que pagar la diferencia.
4. Busque cláusulas adicionales opcionales para circunstancias especiales
Muchos planes brindan cobertura adicional para circunstancias especiales, como cobertura por colisión de vehículos de alquiler , la opción de «cancelar por motivos laborales» y exenciones por condiciones preexistentes como complementos opcionales. Si el plan de seguro de viaje básico que desea comprar no tiene toda la cobertura que cree que necesitará, busque cláusulas adicionales opcionales.
No dude en comparar planes. A veces, un plan premium incluirá automáticamente la cobertura para circunstancias especiales que necesita a un precio mejor que si agrega opciones a un plan de seguro de viaje básico menos costoso.
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